Sisältö
- Alusta & käytettävyys
- Pelikirjasto ja pelintarjoajat
- Maksumenetelmät ja kotiutus
- Hallittu pelikäytäntö
- Asiakaspalvelu ja neuvonta
Toivotamme tervetulleeksi pelaamaan tämän hetken dynaamisimmalle että asiakkaille kohdennetulle kasinosivustolle. Olemme kehittäneet kasinomme täydellisesti pelaajien tarpeita sekä pyyntöjä huomioiden, joka näkyy kaikissa palvelumme segmentissä. Janusz casino tuli luotu tarjoamaan suomalaisille käyttäjille eturivin pelimahdollisuuksia, joissa yhdistyvät turvallisuus, laajuus ja nopeasti toimiva palvelu.
Pelialusta & toiminnallisuus
Sivustomme toimii saumattomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla, mikä sallii häiriöttömän pelisession välittämättä asiasta, hyödynnätkö PC:tä, iPadia taikka älylaitetta. Olemme me investoineet merkittävästi tekniikkaan turvataksemme, että pelit käynnistyvät ripeästi ja toimivat ongelmitta.
Pelialustamme pohjautuu ajantasaiseen HTML5-pohjaan, mikä selittää sitä että enemmistö peleistämme pyörii vailla erillistä latausta heti verkkoselaimessa. Käyttökokemuksemme on rakennettu helpoksi, että voit löydät haluamasi pelit helposti hakupalkin, ryhmien tai suosituimmat-osion välityksellä.
Pelivalikoima ja pelintarjoajat
Olemme me koonneet kokoelmaamme lähes kolme tuhatta vaihtelevaa kolikkopeliä alan parhaimmilta valmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgamingin pelit, Playn GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil Gaming, kaikki ne jotka jokainen tunnistetaan korkealaatuisen pelikehityksen edelläkävijöinä.
Pelikokoelmamme sisältää koko valikoiman pidetyimmät osastot:
- Klassikkohedelmäpelit tämän päivän käänteellä
- Videoslotit erilaisilla aiheilla että lisäeduilla
- Kasvavat jättipottipelit useiden miljoonien € palkintopotentiaalilla
- Livepelit koulutetuilla krupieerien
- Pöytäpelit kuten black jack, rulettivariaatiot sekä baccarapelit
- Video poker versiot kaikille pelaajille
Malta Gaming Authority -lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) varmistaa, sen että koko valikoiman pelimme ovat täysin oikeudenmukaisia sekä tulokset määräytyvät RNG:n välityksellä. Se vahvistettava tieto takaa, että kaikki pelitulos on täysin arvaamaton eikä sitä voida manipuloida.
Maksutavat ja kotiutusprosessi
Ymmärrämme hyvin, että ripeät ja varmat transaktiot muodostavat keskeinen aspekti ensiluokkaista pelikokemusta. Niinpä olemme me liittäneet kasinoomme kattavan joukon maksutapoja, ketkä vastaavat kotimaisten pelaajien toiveita.
| Verkkopankit | Heti | 0-24h | Kelvollinen |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | Superripeä |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 vuorokautta | Keskiverto |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-2 tuntia | Kelvollinen |
Nostojen käsittelymme on yksinkertainen ja avoin. Käsittelemme nosto-operaatiot nopeimmin mahdollisesti, että tavallisesti varat ovat tiellä tilillesi parissa tunnissa. Toimitamme myös instant-nostoja määrätyille maksuvaihtoehdoille.
Vastuullinen pelaamiskäyttäytyminen
Pelaajien hyvinvointi on meillä meidän ensisijaisen olennaista. Annamme kattavat apukeinot pelikäyttäytymisen hallintaan, että voit pystyt nauttia pelikokemuksesta turvallisesti ja vastuullisesti.
- Aseta talletusrajoja päivä-, weekly- taikka kuukausitasolle
- Määritä tappiorajoja turvataksesi pelaamisen budjettia
- Luo istuntoajastimia seurataksesi pelisessioihisi käyttämääsi aikamäärää
- Käytä itsesulkuominaisuutta jos tarpeellista
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme hankkiaksesi tukea ja tukea
Teemme työtä aktiivista partneerityöskentelyä hallitun pelikäyttäytymisen organisaatioiden mm. GamCare-järjestön sekä Peliaddiktioterapian avustuksella turvataksemme, sen että pelaajillamme löytyy saatavuus koulutettuun tukeen milloin tahansa.
Asiakaspalvelu & tuki
Tukitiimimme on aina tavoitettavissa koko 24 tunnin jokaisena päivänä viikossa. Toimitamme apua monilla vaihtuvilla kanavilla: reaaliaikainen chat, email että puhelinpalvelu. Kotimaisella kielellä operoiva tukipalvelumme varmistaa, jotta saat varmasti tukea sinun äidinkielelläsi vailla kommunikaatio-ongelmia.
Olemme me erikoistuneet täysin hoitamaan kysymykset välittömästi ja tehokkaasti, yleensä suorassa chatissa muutamassa minuutissa. Sähköpostiviesteisiin vastaamme asiakkaille yleensä kahdesta neljään tunnin kuluessa. Yksittäinen työntekijämme tuli koulutettu kattavasti tarjouksiemme suhteen, jotta osaat saada kaikissa tilanteissa ammattitaitoisen tukea.
Luotamme, jotta erinomainen pelikokemus rakentuu liittämällä monipuolinen pelitarjonta, varma tekniikka, nopeat transaktiot että erinomainen asiakastuki. Tule mukaan joukkoomme tänään ja kokeile omakohtaisesti, miksi yhä useampi kotimaiset pelaajat päätyvät tasan meidän kasinomme pelipaikakseen.
